随机应变,找到他的兴趣点,慢慢和他聊,让他先了解你,信任你。
关注产品本身
不用理他的
看你的经验和谈判技巧了
诚恳
面对这类客户要有耐心
要真诚对待
要真诚对待
顺着客户的思路 得长期坚持 不能急
使出浑身招数
以礼待人,以理服人
投石问路
耐心,多听
用换位思考的方式沟通客户
软磨硬泡吧
步步为赢慢慢来
闷骚型
补锅法:
多联系客户,耐心跟客户聊。
多沟通,建立信任
投石问路
软磨硬泡了
好好沟通
多沟通
用时间磨吧
和客户好好沟通
积极的沟通
好好和人家沟通
从思维上解开他的相法先
再保守他也有需求
慢慢来,没办法
好好和客户沟通
耐心,等他找你
在销售当中,不少销售人员会遇到这类客户,他们的思想不上形势的发展,并且一旦认定了某种观点,就会不顾一切地坚守,至于自己的观点正确与否,是否跟得上时代,他们是不会考虑的。这种客户被称为保守型客户。保守型客户无论是在工作上还是在生活上都有自己固定的方式与态度,不具有配合他人的通融性。所以,保守型客户不会轻易地接受别人的意见,更不会轻易地在别人的说服下改变自己的观点。 在向保守型客户推销产品时,你会发现他们是很难应对的一类人,因为不管你怎么解释,他们总是非常固执地坚持自己的意见。而且,这种类型的客户还很要面子,不管自己说的是否有理,都不愿让步,尤其是有其他人在场时,往往显得更加固执。那么,如何解放你的保守型客户呢?这里给你介绍以下几招: 一、设法让保守型客户说“是” 由于保守型客户不会简单地接受别人的意见,因此,销售人员在说服他们时,如果不带任何过渡就直接进入主题,就会让他们更加坚持自己的想法,使以后的说服工作难以开展。正确的做法是从与说服主题关系不大的事情慢慢谈起,用平和的态度迎合对方,使其一开始就说“是”。销售人员尽量不要让客户把“不”字说出口,以免他因维护尊严而坚守错误观点。 销售人员要尽可能启发保守型客户说“是”,用“是”的效应来使他们接受你的影响。人们为了维护自己的尊严,维护自我的统一性,不会在同一个问题上说了“是”后再说“不”,没有人愿意给人留下一个出尔反尔的坏印象。 二、做到以理服人 保守型客户往往都有偏见。偏见的产生源于对事物不全面或不深刻的认识。销售人员如果能够做到以理服人,分析清楚执偏见者所没有认识到的另一面,并明确、有逻辑地表达出来,就不难达到说服这类客户的目的了。 三、学会利用*** 几乎人人都相信***,有***的东西往往具有很强的说服力。保守型客户虽然总是以自我为中心,不顾及别人的看法,但他们往往重视***意见,甚至借***意见反抗别人。针对保守型客户的这种心理,销售人员可以引证***的话来说服他们。 四、不要企图马上说服客户 遇到保守型客户时,销售人员不要企图马上说服他。因为你越想马上说服他,他就越保守固执。如果销售人员竭尽全力将客户的理由都反驳了,那就更糟,客户很可能因为顽固到极点而发作,令双方都很难堪。不但这笔生意做不成,下笔生意也可能告吹。因此,销售人员首先要切记尽量接受客户所说的事,他的理由更应该听,并在适当的时候向他点头,这样一来客户就以为自己的看法已被对方所接受,自己得到满足后自然产生了“听对方意见”的愿望。这时销售人员再向他解释是很***。销售人员应学会忍耐,直到客户收敛自己的言行而准备听你的话为止。 专家点拨 一般而言,保守型客户都是“嗜财如命”的人,对他们来说花钱如割肉,当然这种类型的客户也有不少“穷光蛋”。要想通过这种客户创造“双赢机会”似乎是不可能的,但是你可以淡化功利之心,深入分析这种客户为什么“嗜财如命”,探究其发财之道有何“闪光之处”,并借机将这种“闪光之处”加以颂扬。由于边际效应,人们特别喜欢亲近对自己肯定越来越多的人和事,为此你要注意把“稻草说成金条”,将“跛足说成英豪”,让“穷光蛋感到未来的财运”!这样,解放你的保守型客户也就易如反掌了。
沟通
迎合他
硬钢
沉着应对
介绍那样产品怎么样更适合他用
主要分析产品的功能和优点给他
耐心回复
\有的客户不能强求
没有遇到过
说服不了,智能放弃
先试探性的套套客户的话,要是还是保守,就猜一下客户心理,把你的想法告诉他,看他的表情跟动态,再做下一步打算。要是还是很固执,那就顺一点他的意思,但不能全顺着他,然后再看他有什么意见,他的想法,再做应对措施,希望能帮到你
沟通
阐明优势,坚持不懈,诚意待人打动客户。
爱买不买,就这么忍心
冷静
坚持要有耐心
主营业务:泵吸式气体检测仪
主营业务:地质勘探钻机
主营业务:便携式气体检测仪
主营业务:可乐丽橡胶
主营业务:美的家用商用空调